كشف مدير المركز الإعلامي بوزارة العمل تيسير المفرج عن وجود غرامات مالية على مكاتب الاستقدام التي تتأخر في إيصال العمالة المنزلية خلال المدة المحددة في العقد.
وقال المفرج لـ«عكاظ»: «فيما يخص تأخر وصول العامل المنزلي عن المدة المحددة في العقد، فإن مكتب الاستقدام ملزم بدفع ثلاثين ريالا عن كل يوم تأخير، وفي حال رغبة صاحب العمل إنهاء العقد يلتزم المكتب برد المبالغ التي تسلمها من الطرف الثاني فورا، وأن يدفع له تعويضا مقداره ثلاثون ريالا عن كل يوم مضى من تاريخ المدة المحددة لوصول العامل أو العاملة وحتى تاريخ إنهاء العقد، بحيث لا يزيد مجموع التعويض على المبلغ المتفق عليه في العقد، وذلك ما لم تكن أسباب التأخير مبررة بمستند مكتوب صادر عن الجهة الرسمية في حكومة المملكة أو في حكومة بلد آخر».
وأضاف المفرج: «في حال تقدم العميل لأي مكتب استقدام ووجد اختلاف بين المدة المعلن عنها والمدة الموجودة في العقد، يمكن للمواطن التبليغ عن هذه المكاتب من خلال مركز الاتصال أو بريد مساند، كما أن الإدارة تنسق مع وزارة الثقافة والإعلام لوضع رقم ترخيص المكاتب المعلنة للحد من المكاتب المخالفة ومتابعتها».
وحول برنامج ارتقاء والذي أطلق مؤخرا، أشار الحقباني إلى أنه يستهدف أكثر من 950 موظفا تقريبا، موزعين ما بين موظفين مكاتب العمل وديوان الوزارة وموظفي استقبال طلبات الاستقدام، وذلك خلال فترة 8 أشهر.
وبالنسبة للمهارات التي تقدمها الدورات، بين المفرج أنها تلتزم بتقديم معايير أعلى لخدمة العملاء وتدريبهم عليها بمهنية واحترافية أعلى في التعامل مع عملاء الوزارة، مع إلمام أكبر وأفضل بخدمات الوزارة والقدرة على إجابة استفسارات العملاء وخدمتهم من أول مرة.
تم النشر بواسطة جوال الباحث الإخباري
للاشتراك مجاناً يرجى ارسال كلمة اشتراك + مدينتك
على الرقم 0533040160 عن طريق الواتس اب
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق